Deze Nintendo Wii gaf een foutmelding op het moment dat er een spel in gedaan werd. Ook maakte hij een tikkend geluid terwijl geprobeerd werd om het spel te herkennen. Er werd mij gevraagd of ik hem kon repareren en, indien mogelijk, of ik vooraf een inschatting kon maken wat een reparatie zou gaan kosten. Bij het vaststellen van het probleem kreeg ik dezelfde foutmelding. Het probleem van de Wii was dus duidelijk. Na het openhalen van de Wii en het schoonmaken van de lens bleek hij helaas nog niet te werken. Hierop heb ik, in overleg met de klant, een nieuwe lens besteld. Nadat deze lens erin gezet was, werden de spellen weer herkend. Ik heb, omdat ik de Wii toch open had, meteen het stof aan de binnenkant verwijderd bij de ventilator en in de DVD-lade.