Er werd een laptop aangeboden waarop, bij gebruik van de browser, constant vervelende toolbars, pop-up vensters en gewijzigde startpagina’s verschenen.
Er bleek al veel ‘malware’ op deze laptop te staan, welke met de juiste programma’s kon worden weggehaald. Na meerdere keren opnieuw opstarten, opnieuw scannen en opnieuw verwijderen van de malware, zijn uiteindelijk alle problemen opgelost en kon er weer veilig gebruik gemaakt worden van de browser.